記憶をサポートしてリピーター獲得につなげる
「今日はメモの活用術についてお話します📖」
アヴァンティ新潟店スタッフです😙
チャット中に「前にも来てくれた気がするけど、思い出せない!」という経験はありませんか?💦
お客様は自分のことを覚えてくれているのに、こちらが思い出せないのはもったいない…
そんな時に役立つのが、メモの活用なんです。
チャット中でも確認できる便利な機能✨
多くの配信サイトには、チャット中にお客様ごとのメモを確認・追加できる機能があります。
タイピングが苦手な方は、手元にノートやメモ帳を置いておき、
あとからまとめて入力するのもおすすめです。
メモには何を書く?📝
「些細なことだから書かなくてもいいかな」と思う内容こそ大切です。
- 趣味や好きな食べ物
- 会話で出たキーワード
- お住まいの地域や職業(話してくれた範囲でOK)
- 会話のテンションや雰囲気
こうした小さな情報の積み重ねが、次の会話をスムーズにしてくれます✨
「覚えていてくれた!」は最高のプレゼント💗
たくさんの相手と話している中で「前回のことを覚えてくれていた」と感じると、お客様はとても嬉しいものです。
前回の話題に少し触れるだけで「この子、また話したい!」と思ってもらえる確率はグンと上がります。
まとめ:リピーターを増やすなら“メモ活”必須!
メモは自分の記憶を補うだけでなく、お客様との信頼関係を深める大切なツール。
「今日はどんなことを話したかな?」と振り返る習慣をつけて、どんな小さなことでも書き残しましょう🌟
アヴァンティ新潟店でも、在籍キャストに“メモ活”をおすすめしており、リピーター獲得に直結したという声が多数あります😊
もっと稼ぎたい方・常連さんを増やしたい方こそ、ぜひメモを味方にしてみてくださいね📖✨