チャットをしていて、
「あれ?この方…前にも来てくれた気がするけど、どんな人だったか思い出せない!」
そんな経験ありませんか?💦
お客さまは自分のことをしっかり覚えてくれているのに、こっちは全く思い出せない…
そんな時に役立つのがメモの活用なんです◎
チャット中でも確認できる便利な機能✨
サイトによっては、チャット中にお客さまのメモを確認・追加できる機能がついていることもあります😊
タイピングが苦手な方は、手元にノートやメモ帳を置いて、あとからゆっくりサイト上に記録していくのもおすすめです!
メモって何を書くの?📝
「些細なことだから書かなくていいかな」
――そんなことはありません!
・趣味や好きな食べ物
・話した内容のキーワード
・お住まいの地域や職業(話してくれた範囲でOK)
・会話のテンションや雰囲気
こうした小さな情報の積み重ねが、
次に来てくれたときの会話をスムーズにしてくれるんです✨
「覚えていてくれた!」が心に残る💗
お客さまにとって
「たくさんの相手と話しているのに、自分のことを覚えていてくれた」
というのは、とても嬉しいポイントです😊
ちょっとした一言や前回の話題に触れるだけでも、
「この子また話したいな」って思ってもらえる可能性がぐんと上がります♪
リピーターを増やしたいなら、メモは必須!
メモは自分の記憶をサポートしてくれるだけでなく、
お客さまとの信頼関係づくりにもつながる、大事なツールです。
「今日はどんなことがあったかな?」と振り返る習慣をつけて、
どんな小さなことでもしっかり書き残しておきましょう🌟
もっと稼げるようになりたい、常連さんを増やしたい!
そんな方こそ、ぜひ“メモ活”を取り入れてみてくださいね📖✨