こんにちは！
今日はチャットを通じてお客様との信頼関係を築くための3つのステップをご紹介します！
この3つを意識するだけでリピート率もアップしちゃうかも⁉️
ステップ1: 名前で呼んでみよう！🎀
お客様の名前を覚えて積極的に名前で呼んでみましょう。
名前を呼ばれるとお客様は「自分のことを大切に思ってくれているんだ」と感じやすくなります😊。
小さなことだけどこれが意外と大きな効果を発揮しますよ！
ステップ2: お客様の話をしっかり聞こう
聞き上手はモテるって知ってましたか？
お客様の話にしっかり耳を傾け、共感やリアクションを大切にしましょう。
相手が「自分のことを大切にしてくれている」と感じてもらえることがポイントです 🎧
ステップ3: 少しずつ自分を開示してみよう
信頼関係はお互いに作るもの。
自分のことも少しずつ話してお客様との距離を縮めていきましょう。
でも無理は禁物！自然体で自分らしさを大切に 😊
この3つのステップを意識してお客様との信頼関係を深めていきましょう！
継続して続けることできっと素敵なリピーターさんが増えるはずです✨
