「送っているのに反応がない…」その原因は?
「今日は“お礼メールのNGパターン”についてお話します😊」
アヴァンティ新潟店スタッフです🌸
実はちょっとした言葉の選び方で、お客様に「ん?」と思われてしまうことがあります💦
せっかく頑張って送るメールだからこそ、逆効果にならないようにしたいですよね!
そこで今回は、ありがちなNGパターンを4つご紹介します📬
NG①:「今日はありがと〜!」だけの一言メール
一番多いのが“短すぎるメール”
「今日はありがと〜😊」
この一文だけだと、どうしても“誰にでも送っていそう”な印象に見えてしまいます。
💡ポイント:
「○○さんとの時間が楽しかった」「話した○○の話が印象的だった」など、
ちょっとした一言を添えるだけで特別感が生まれます✨
NG②:テンションが低くて事務的に見える💦
感情が伝わらないメールは冷たい印象に
「ありがとうございました。ではまた。」
……これではまるで事務連絡😢
💡改善のコツ:
チャット中のトーンに近い“柔らかい言葉づかい”を意識しましょう。
絵文字をひとつ加えるだけでも、ぐっと印象が変わります🌸
NG③:誤字・脱字をそのまま送る✖
「適当に送ったのかな?」と思われてしまう
「きょはありがとごあいました!たのしかったでし!」
焦って送信してしまうと、誤字脱字が多くなりがち💦
💡ポイント:
一度読み返して、変換ミスや入力ミスを確認するクセをつけましょう。
丁寧な文章は“誠実さ”の印象にもつながります✨
NG④:営業トークが強すぎる💬
プレッシャーを感じさせないことが大事
「今日も楽しかったです!明日も待ってます!〇〇時〜〇〇時にログインしてるので来てくださいね!」
……これだと少し押しが強すぎて、お客様が引いてしまうことも😢
💡おすすめ表現:
「またお話できたら嬉しいな♡」くらいの“やんわり”したトーンがベスト!
お客様に“また行きたい”と思わせる余白を残すのがコツです🎀
まとめ💌
お礼メールは、ただ送ればいいものではなく、“伝え方”で印象が変わるツールです。
NGを避けるポイントは👇
- 一言で終わらせない
- 感情を込めた文章にする
- 誤字・脱字チェックを忘れずに
- 押しすぎない自然なお誘い
もし「うまく書けない」「文のトーンがわからない」という時は、
アヴァンティ新潟店のスタッフにいつでも相談してください😊
テンプレートの共有や文章の添削も、一緒にサポートしています💪✨