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「癒やし」と「信頼感」でリピートを生む!|ノンアダチャトレの「聞く」スキルと質問テクニック

ノンアダチャトレの「聞く」スキルと質問テクニック

ノンアダチャトレってそもそも何?という方は、まずこちらの記事を参照してください⏬️

ノンアダルトで稼ぐ!未経験からでも高収入を目指せるチャットレディのコツ

チャットレディするなら、ノンアダルトがいいなと思っている方は多いと思います。

でも、「脱がないノンアダルトで、リピートしてもらうには何をすればいいの?」と疑問に感じている方もいるのではないでしょうか。

実は、ノンアダルトチャットレディは「癒やし」と「信頼感」さえ生み出せればお客様は何度でも会いに来てくれます。
その鍵になるのが、「聞く」スキルと「質問の仕方」なんです。

それでは、具体的なテクニックを詳しく見ていきましょう。

目次

  1. ノンアダチャトレはリピートされる?リピーターを生む「聞く」スキル
     -リアクションは普段の倍に!大げさなくらいが丁度いい
     -相手の気持ちを想像して共感!まずは「わかるよ」と受け止める
  2. 会話を盛り上げるには?質問上手はリピート上手
     -良い質問と悪い質問の違い【比較表】
     -質問上手になるためのコツ
  3. 応用編:もっとリピートさせるには?「何度も来たい」を引き出す工夫
     -前回の会話を覚えて次回に活かす
     -終了後のお礼メールも大事に
  4. リピート急増!ノンアダチャトレの奮闘記
     -①彩さん(20歳・大学生)の場合
     -②みさきさん(26歳・OL副業)の場合
  5. よくある質問(Q&A)

1. ノンアダチャトレはリピートされる?リピーターを生む「聞く」スキル

ノンアダのお客様をリピーターに育てるには、まずチャット中に心地よく話してもらうことが重要です。
そのために必要なのが「聞き上手」であること。

そんな、聞き上手になるための具体的ポイントを紹介します。

リアクションは普段の倍に!大げさなくらいが丁度いい

対面の会話以上に、オンラインのチャットではリアクションの大きさが大事です。
画面越しでは表情や雰囲気が伝わりにくいので、少しオーバーなくらいに反応してみましょう。

  • 驚きや喜びは大げさに表現!
    例えばお客様が何か自慢できる話をしたら、「えぇー本当ですか!?すごい!👏」と目を丸くして声に出してみます。
    ちょっと演技っぽい?いえいえ、そのくらいが丁度いいんです。お客様は「自分の話は面白いのかも!」「もっと話したい」と嬉しくなります。
  • 笑顔&明るい声をキープ
    口角をあげて、声のトーンも明るく保ちます。無表情だったり反応が薄かったりすると、せっかく話してくれているお客様もガッカリしてしまいますよね。
    「へぇー」「ふーん」だけでは「つまらないのかな?」と不安にさせてしまいます。逆に笑顔で「うんうん😊」とあいづちを打てば、「この子はちゃんと楽しんで聞いてくれてるな」と感じてもらえます。
  • ジェスチャーも交えてみる
    ビデオ通話なら手を叩いて喜ぶ仕草や、大げさにうなずく動作も効果的です!視覚的にも「反応がいい子だな」と思ってもらえるので、お客様の満足度がアップします。
    多少オーバーリアクションでも、「この子と話すと楽しい」と思ってもらえればリピート率もグンと高くなります。

最初は恥ずかしいかもしれませんが、画面越しでは普段の倍リアクションしてちょうどいい、と覚えておきましょう!
リアクション上手はそれだけで大きな武器になります。

相手の気持ちを想像して共感!まずは「わかるよ」と受け止める

続いて大事なのが共感力です。お客様の状況や気持ちを想像しながら話を聞き、「自分の気持ちをわかってくれる」と思ってもらうことが信頼構築の第一歩。

  • 否定せずに一度受け止める
    お客様の発言に対して、たとえ自分の意見と違ってもいきなり否定はNGです。まずは「そうなんですね」「分かります、その気持ち…」と一旦共感してあげましょう。
    例えばお客様が仕事での悩みを話したら、「大変ですよね、それは辛かったですね…」と気持ちに寄り添います。
    人は自分を理解してくれる人に安心感を覚えるものです。
  • 相手の立場になって想像する
    話の細部までイメージして聞くと、リアクションや質問も自然と具体的になります。
    例えば「上司に怒られた」と聞いたら、自分が同じ状況になったつもりで「それはショックですよね…私だったら泣いちゃいそう💦」などと言えます。
    想像力を働かせて共感すると、言葉にも温かみが出ます。
  • まず共感→それから提案
    仮にお客様から意見を求められる場面でも、最初に共感ワードを入れるのがコツ。
    「その気持ち分かります!」と共感した上で、「もしよかったら○○してみるとか、どうですか?」と優しく提案します。
    こうすればアドバイスも押し付けがましくならず、「この子は味方でいてくれる」と信頼感アップにつながります。

このように、まずは相手の気持ちを想像して共感することが何より大切です。

「リアクション倍増」と「共感の姿勢」、この2つでお客様との心の距離はグッと縮まります!


2. 会話を盛り上げるには?質問上手はリピート上手

聞き上手とセットで身につけたいのが質問の仕方です。

上手に質問を投げかければ、お客様はどんどん話してくれて会話が盛り上がります。「また話したいな」と感じてもらえれば、リピートにもつながりますよね。

良い質問と悪い質問の違い【比較表】

以下の表に、チャット中の「良い質問」と「イマイチな質問」の違いをまとめました。
お客様との会話を思い浮かべながらチェックしてみましょう!

良い質問の仕方悪い質問の仕方
興味があることを示す質問
例:「それってどんな感じなんですか?もっと聞かせてください♪」
→相手の話に関心を持っているアピールになる。
興味なさそう・そっけない質問
例:「ふーん、そうなんだ。」(質問というか返事で終わり)
→話を広げる気がない印象を与え、会話が続かない。
答えやすい具体的な質問
例:「お休みの日って、前に話してた〇〇とかされてるんですか?」
→前の会話を覚えているアピール、答えやすい。
漠然として答えに困る質問
例:「最近どうですか?」
→抽象的すぎて何を答えればいいか迷わせてしまう。
相手の話を深掘りする質問
例:「へぇ〜!それはいつ頃から始めたんですか?」
→相手が話した内容に関連してさらに尋ね、話を広げる。
話を広げない浅い質問
例:「そうなんだ。ていうか私…」とすぐ別の話題や自分の話に飛ぶ
→深掘りせず流すので、相手は物足りなく感じる。

いかがでしょうか?良い質問は「興味を持っている感じが伝わる」「具体的で答えやすい」「話の続きを促す」質問です。
一方、悪い質問は「興味なさそう」「漠然としすぎ」「話が広がらない」と、お客様の心を開くことができません。

質問上手になるためのコツ

  • 相手の話したことを起点に質問する
    掘り下げは鉄則!例えばお客様が「昨日映画を見た」と言ったら、「どんな映画を見たんですか?」とすかさず聞いてみましょう。
    自分から無理に新しい話題を出す必要はありません。まずは相手発信のネタを深掘りすることが会話を弾ませる秘訣です。
  • オウム返し+質問で話しやすく
    「今日は仕事でミスしちゃって…」と打ち明けられたら、「お仕事で💦それは大変でしたね。何があったんですか?」というように、相手の言葉を繰り返しつつ具体的な質問を返します。
    これなら、「ちゃんと聞いてくれてる」と感じ安心して続きを話してくれます。
  • プライベートすぎる質問はタイミングを考える
    興味があるからといって初対面でいきなり「彼女いるんですか?」など踏み込みすぎた質問をすると、相手もビックリしてしまいます。
    仲良くなってきたら少しずつパーソナルな話題もOKですが、焦らず自然な流れでが大事です。まずは当たり障りない趣味や日常の話から始め、徐々に距離を詰めましょう。
  • 話題に困ったときは季節・時事ネタ
    どうしても会話が途切れそうになったら、季節のイベントや最近話題のニュースなど無難なネタで質問してみるのも一つです。
    「そういえば今週末ハロウィンですね!〇〇さん、コスプレしてる子は好きですか?」など、ライトな質問で仕切り直してもOK。
    ただし毎回そればかりだとワンパターンなので、できるだけ相手の興味に絡めるのがベターです。

良い質問を重ねていけば、お客様は気持ちよく話してくれます。「この子と話すと楽しいな」と思ってもらえれば、リピートしてくれる可能性大です!

質問上手はリピート上手、ぜひ意識してみてくださいね。

 ミニ解説:良い質問・悪い質問の実例

お客様:「今日は大変で疲れちゃったよ…」

  • ◎良い対応
    「そうなんですね…お疲れ様です!どんなことがあったんですか?」
    → 共感しつつ詳細を尋ねることで、お客様は続きを話しやすくなります。
    「もっと聞いてほしい」という気持ちになりやすい対応です。
  • △悪い対応
    「えー!でも私もそういうのありますよ!大丈夫大丈夫!」
    → 一見優しい言葉ですが、掘り下げがなく一方的に励まして終わりなので話が広がりません。お客様は、軽視されていると感じてしまうかも。

ちょっとした違いですが、良い質問は会話の扉を開き、悪い質問は会話をストップさせてしまうので必ずおさえておきたいところです。


3. 応用編:もっとリピートさせるには?「何度も来たい」を引き出す工夫

ここまで、チャット中の「聞く姿勢」と「質問テク」でお客様との会話を盛り上げる方法を紹介しました。

最後にもう一歩進んで、お客様に「この子は特別だな。何度も来たい!」と思ってもらうための工夫をお伝えします。

前回の会話を覚えて次回に活かす

常連さんを増やす秘訣として多くのチャットレディが口を揃えて言うのが、「前に話した内容をちゃんと覚えておく」こと。
人は自分のことを覚えていてくれる人に好意を抱くものです。

「この前〇〇が好きって言ってましたよね、その後どうですか?」なんて前回の話題に触れられたら、お客様はきっと驚きつつも嬉しく感じますよね!

  • メモ機能を活用しよう
    チャットサイトには、お客様ごとにメモを残せる機能があります。
    例えば「○月×日 初チャット。映画好き。仕事はIT系。次は映画の感想を聞く」とメモしておけば、次回ログインしてくれた時に
    「あ!△△さん、お久しぶりです~。この間見るって言ってた映画、どうでしたか?気になってます!」とスムーズに話題に出せます。お客様は「わざわざ覚えてくれていたんだ」と特別感を抱いてくれます。
  • 名前をたくさん呼ぶ
    会話中、お客様のニックネームや名前はできるだけ呼ぶようにしましょう。「○○さんはどう思います?」「○○さんって優しいですね!」といった感じ。
    人は自分の名前を呼ばれると親近感が湧くものです。他愛ない会話でも、「自分をちゃんと一人の人間として見てくれている」という印象を与えられます。
  • 褒めポイントを覚えておく
    前回チャット中に感じたお客様の良いところ(優しい、物知り、趣味が渋い etc.)を次回にさらっと褒めるのも効果的です。
    「○○さん物知りだから、またいろいろ教えてほしいです😊」なんて言われたら、悪い気はしないはずです。「自分のことを理解してくれている」と実感すると、一層心を開いてくれます。

「色んなお客様と話していて覚えきれない…」という場合でも、メモを使えば大丈夫。

こうした積み重ねで「この子と話すと居心地がいい特別な繋がりを感じる」と思ってもらえれば、リピート率は格段にアップします。

終了後のお礼メールも大事に

特別視することと合わせて、基本的な誠実さもリピートに不可欠です。

チャットが終わるときはもちろん、終了後には感謝と次回の予告を入れたお礼メールを送りましょう。
「ありがとう」「嬉しかった」という率直な気持ちは、「また会いたい」と思わせる魔法の言葉!お客様も「また来ようかな」という気持ちで記憶に残してくれるはずです。

リピートを増やすお礼メールのコツについては、こちらを参考にしてください⏬️

【16の例文】チャットレディの稼げる営業メールのコツ|気をつけるべきポイント


4. リピート急増!ノンアダチャトレの奮闘記

①彩さん(20歳・大学生)の場合

大学に通いながら、アヴァンティ仙台店でノンアダルトチャットレディを始めた彩さん。

最初は緊張から早口で喋りすぎてしまい、お客様は短時間でチャットを抜けがちに。リピートもなかなか増えずに悩んでいました。

そこでスタッフから教わったのが、「とにかくお客様の話を聞く」という方法。
ある日、仕事の愚痴をこぼした30代男性に「よかったら全部聞きますよ」と声をかけ、共感しながら話を聞いたところ、ロングチャットに。

翌日、「聞いてくれてありがとう。また話したい」とメッセージが届き、その後は週に何度も来てくれる常連さんになったそう。

②みさきさん(26歳・OL副業)の場合

アヴァンティ仙台店で、副業ノンアダルトチャットレディを始めて半年のみさきさん。
リアクションが薄く、話を深堀りすることができていなかったので、リピートが安定しない状態でした。

お客様に遠慮する姿勢が強かったみさきさんに、店長からは「友達感覚でいいんだよ」とアドバイスが。
これには目からウロコだったらしく、だんだんと
「本当ですか!?」「それでどうなったんですか?」と、明るいリアクションが増えてお客様の反応も一変。

今では、リピートだけで1日のチャットが回るくらいになったそうです。

ポイント

  • 話すより「聞く」意識に変えた途端、リピート率が上がった
  • 共感・リアクション・親しみやすさがノンアダでは特に重要
  • 聞き役に回るだけで、会話は自然に続く

5.よくある質問(Q&A)

人見知りで、会話が得意じゃなくてもチャトレはできる?

大丈夫です。
ノンアダチャットでは「話すのが上手」よりも「聞くのが上手」な方が喜ばれます。
無理に話題を作らなくても、相手の話にあいづちと質問を入れるだけで会話は続きます。
最初は緊張して当然なので、笑顔と聞く姿勢を意識すればOKです。

ノンアダルトチャットで、お客様があまり話してくれないときは?

こちらから“話しやすいきっかけ”を出しましょう。
趣味や好きなことなど、答えやすい質問がおすすめです。
また「私も○○が好きで…」など自分の話を少し出すと、相手も話しやすくなります。
沈黙しても焦らず、明るい雰囲気を保つことが大切です。

リピートしてくれるお客様を覚えていられるか不安です

メモを使えば問題ありません。
チャット後すぐに、話題やキーワードを簡単にメモしておきましょう。
次回「この前のお話ですが…」と切り出せるだけで、印象が大きく良くなります。
リピーターが多い方ほど、メモを上手に活用しています。

ノンアダチャット後のお礼メールは送った方がいい?

送った方がリピート効果があります。
内容は長くなくてOKですが、その人の名前を呼んで、会話内容に触れた一言を入れると◎。
「ちゃんと覚えてくれている」と感じてもらいやすく、次につながりやすくなります。

リピートしてくれないお客様には連絡してもいい?

軽い一言なら問題ありません。
「お元気ですか?またあのお話できたら嬉しいです♪」程度で十分です。
頻繁に送りすぎたり、返事を求めすぎるのは逆効果なので注意しましょう。
日々の配信を頑張って、存在感を与え続けることが一番の近道です。

  • この記事を書いた人

【アヴァンティ仙台店】スタッフ・佐藤(Sato)

仙台在住8年・チャットレディ業界歴7年。
これまで300名以上のチャットレディをサポートし、月収50万円超えを達成した女性も多数


経験者から未経験スタートの方まで安心してお仕事できるよう、会話やパフォーマンスのコツを一人ひとりに合わせてアドバイスしています。
仙台でチャットレディを始めたい方・再スタートしたい方に向けて、実践に役立つ情報をわかりやすく発信中です。