こんにちは！スタッフののんたんです(｡･ω･)ﾉﾞ
チャット始めたての方や、迷ってる方もいると思うので…
お客さんにまた来てもらうために私がやってること 紹介します！
のんたんもチャットレディを始めたばかりの頃、「どうやったらお客さんってリピートしてくれるんだろう？」ってすごく悩んでた時がありました。
いろいろ試す中で意外と見落としがちだな～思ったのは、最初の数分の雰囲気づくり！
やっぱりお客さんも緊張してることが多いから、最初から笑顔で明るく「こんにちは～！」って話しかけるだけで、すごく和むんです。逆の立場で考えたら、やっぱりそうですよね～
「この子と話してると楽だな」って思ってもらえたら成功💖
それからこれは一番大事です。お客さんのこと・話をちゃんと覚えておくこと！
メールでお礼するときにはもちろん触れるし、チャットに来てくれたら、前に話したこととか趣味の話を覚えてて「この前言ってた○○どうだった？」って聞いてあげると、みんなすごく嬉しそうな反応をしてくれますよ☺️
その瞬間が結構好きだったりします笑
あとは、素直に感謝の気持ちを伝えること。「今日○○さん来てくれてよかった！ありがとう。」って言うだけで、本当にまた来てくれる率がアップしました💌シンプルだけど、やっぱり気持ちって伝わるんですね～
だからといって自分を作りすぎると疲れちゃうし、続かないんですよね…
自然にそういうふうにできるように、チャットを好きになるのが一番近道なのかもしれません❣️
私も最初はキャラを作ろうとしてたけど、結局自然体のほうが話しやすいって気づいてから、リピーターさんも増えてきた気がします🌈
私もまだまだ試行錯誤中だけど、一緒に頑張りましょうね～(≧▽≦)
